Información sobre el derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 1 mes sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 1 mes a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos
(Trend by Team GmbH – Wielandstr. 9 – 45355 Essen – Alemania)
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico)
su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento estándar adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si rescinde este contrato, le devolveremos los pagos inmediatamente, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato, así como los productos en cuestión.
Para un valor de pedido neto inferior a 40,-€:
Le reembolsaremos el valor de la mercancía que nos haya pagado, excluyendo los gastos de envío de ida y vuelta.
Para un valor de pedido neto superior a 40,-€:
Le reembolsaremos el valor de la mercancía que nos haya pagado, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de haber elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros).
Método de pago
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado pruebas de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra antes.
Plazos
Debe devolver o entregar la mercancía sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de treinta días a partir del día en que nos notifique la rescisión de este contrato, a
(Trend by Team GmbH – Wielandstr. 9 – 45355 Essen – Alemania)
El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de treinta días.
Gastos de transporte de la devolución
Usted asume los costes directos de la devolución de la mercancía. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
Estado de la mercancía
La mercancía a devolver debe estar en perfecto estado / en el estado original de la entrega. Los cambios en la mercancía, por ejemplo, al abrir un film retráctil (o embalaje similar), anularán su posibilidad de devolución. Se exceptúan los defectos evidentes en la mercancía que solo son visibles después de abrir el embalaje.
Usted solo será responsable de cualquier disminución del valor de la mercancía si esta disminución de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para examinar su naturaleza, características y funcionamiento.
Formulario de desistimiento estándar
Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíelo a:
Trend by Team GmbH – Wielandstr. 9 – 45355 Essen – Alemania
Tel.: 49 (0)201-619961 - Fax: 49 (0)201-619999 - Correo electrónico: info@trendbyteam.de
Por la presente, yo/nosotros (* su nombre ) rescindo/rescindimos (* Trend by Team GmbH ) el contrato celebrado por mí/nosotros para
la compra de la siguiente mercancía (* nombre del producto ) / (* cantidad ) / (* precio )
la prestación del siguiente servicio (* tipo de servicio )
- Pedido el (* fecha del pedido ) / recibido el (* fecha de entrega )
- Número de factura / fecha de factura (o copia adjunta)
- Nombre del/de los consumidor(es) (* su nombre )
- Dirección del/de los consumidor(es) (* su dirección )
- Fecha (* fecha actual )
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
Tachar lo que no corresponda